В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, утвержденного постановлением Администрацией Тамбовской области в учреждении оказываются следующие услуги:

— социально-бытовые;

— социально-медицинские;

— социально-психологические;

— социально-педагогические;

— социально-трудовые;

— социально-правовые.

       Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту.

Социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического  наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.

      Социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для их адаптации в среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия.

     Социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга.

     Социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией.

     Социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Порядок принятия граждан на обслуживание и снятие с него:

     В Учреждение принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды 1-2 групп (старше 18 лет), частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе.

     Прием в Учреждение производится по путевке, оформленной Управлением социального развития Тамбовской области, на основании личного заявления и следующих документов:

— паспорта гражданина РФ;

— справки о размере и виде пенсии;

— военного билета с отметкой о снятии с воинского учете (для мужчин моложе 27-летнего возраста);

— пенсионного удостоверения;

— справки МСЭ о группе инвалидности;

— индивидуальной программы реабилитации инвалида, разработанной бюро МСЭ;

— полиса обязательного медицинского страхования;

— страхового пенсионного свидетельства;

— справки врача-терапевта об отсутствии инфекционных заболеваний (срок годности справки 3 дня);

— сертификат о профилактических прививках;

— результатов анализов: кровь на RW, ВИЧ, на гепатиты "В" и "С";

— результатов анализов: на группу возбудителей кишечных инфекций, яйца глист;

— мазок из зева и носа на BL;

— данные ЭКГ с расшифровкой;

— данных флюорографического обследования (действительны в течение 1 года);

— справка об эпидокружении.

     Стационарное обслуживание в Учреждении осуществляется за плату в соответствии с постановлением Администрации Тамбовской области от 11 ноября 2014 года № 1367 «Об установлении Порядка утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг». Плата производится на основании договора о стационарном обслуживании, заключаемого между гражданами пожилого возраста и инвалидами (их законными представителями) и Учреждением.

    При поступлении в Учреждение граждан пожилого возраста и инвалидов на постоянное проживание Учреждение оказывает содействие по оформлению регистрации по месту проживания.

На каждого гражданина в Учреждении оформляется:

— личное дело, в котором хранятся путевка; паспорт (при наличии письменного заявления от гражданина); справка МСЭ о группе инвалидности; решение органа опеки и попечительства о помещении гражданина в Учреждение; договора и другие документы, касающиеся конкретного гражданина.

— история болезни, к которой приобщаются копия справки МСЭ о группе инвалидности; копия индивидуальной программы реабилитации; амбулаторная карта, поступившая из медицинского учреждения; медицинские документы со времени нахождения гражданина в Учреждении.

     Временное выбытие граждан из Учреждения может быть разрешено руководителем Учреждения на основании письменного заявления клиента (для дееспособных граждан), заключения медицинского работника о возможности выбытия по состоянию здоровья, письменного обязательства принимающих гражданина родственников или иных лиц об обеспечении проживания и ухода за гражданином в период временного выбытия, а также их личного сопровождения на срок не более 1 месяца. 

     Расходы, связанные с поездкой к родственникам или другим лицам, несет клиент или принимающая сторона.

      Прекращение предоставления социальных услуг производится в следующих случаях:

— по письменному заявлению получателя социальных услуг (его законного представителя);

— окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;

— при нарушении получателем социальных услуг условий договора о предоставлении социальных услуг;

— смерти получателя социальных услуг;

— ликвидация (прекращение деятельности) Учреждения;

— на основании решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

— осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

— возникновения у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной форме, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

     При снятии со стационарного социального обслуживания гражданину выдаются медицинские и другие документы, имеющиеся в личном деле и не подлежащие дальнейшему хранению в Учреждении, закрепленная за ним одежда, белье, обувь по сезону, справка с указанием времени выбытия, а также личные вещи и ценности, хранившиеся в Учреждении.